Garanzia di qualità

Adottiamo un approccio multidimensionale per definire la qualità. La buona qualità dipende in larga misura dai risultati medici. I dati dei risultati medici, come i tassi di complicanze, sono regolarmente pubblicati in modo trasparente nei rapporti di qualità sui portali della salute.

Un’altra dimensione della qualità è la sicurezza del paziente, che viene costantemente migliorata nell’ambito del processo di gestione del rischio clinico. Il nostro personale e i pazienti possono utilizzare sistemi di segnalazione che facilitano la segnalazione, la correzione e la prevenzione degli errori.

Inoltre, l’igiene ospedaliera in combinazione con ispezioni regolari e formazione del personale garantisce un elevato livello di sicurezza del paziente.

Infine, l’esperienza individuale dei nostri pazienti con tutti gli aspetti del loro ricovero e trattamento rappresenta una terza dimensione di la qualità. Le indagini sistematiche sui pazienti o la valutazione e la gestione dei reclami sono la fonte di risultati importanti.